No início dos anos 2000, a BlackBerry revolucionou a maneira como nos comunicamos, introduzindo um conceito inovador que mudaria o mundo corporativo para sempre: o e-mail móvel. Os dispositivos da empresa tornaram-se sinônimo de sucesso profissional, com seu icônico teclado QWERTY que permitia aos usuários digitar e-mails e mensagens com facilidade incomparável.
O BlackBerry Messenger (BBM) se tornou tão popular que criou um verdadeiro fenômeno cultural, especialmente entre os jovens. Durante o horário escolar, as mensagens do BBM pareciam nunca parar, irritando muitos professores.
Da inovação ao domínio do mercado
A ascensão da BlackBerry ao topo da indústria de dispositivos móveis foi impressionante. Em setembro de 2011, a empresa havia conquistado cerca de 85 milhões de usuários ao redor do mundo, com um valor de mercado estimado em US$ 85 bilhões.
Os BlackBerrys foram extremamente populares.
Esse sucesso foi construído com base em ferramentas de comunicação seguras e confiáveis, que atraíam tanto profissionais quanto usuários casuais. Jonathan Margolis,
